CAD, tervezés – ügyfélszolgálat

Támogatás és szerviz

CAD, tervezés

Az AutoCAD, az Inventor, a Fusion, a Moldflow, a Netfabb és a Productdesign & Manufacturing-Collection programokkal kapcsolatos kérdéseire CAD-támogatási csapatunk hosszú évekre visszanyúló szakértelmével áll rendelkezésére.

Kérdéseid vannak a Vaulttal kapcsolatban?

Itt található a gyors segítség

    Támogatási kérelem

    Töltse fel ide ezeket, hogy felgyorsítsa a feldolgozást (pl. képernyőképek, az érintett fájl).

    Megjegyzés: Legfeljebb 25 MB-os fájlok tölthetők fel. Megengedett fájlformátumok: JPG|JPEG|PNG|GIF|BMP|WEBP|PDF|ZIP|7Zip. Nagyobb adatmennyiség esetén szívesen biztosítunk Önnek egy ideiglenes felhőalapú linket.

    A Hotline-szerződés elfogadása (lásd alább)*

    *Kötelező mező

    Örömmel állunk rendelkezésükre

    AUTODESK: AutoCAD, Inventor, Fusion, Moldflow, Autodesk Netfabb, Product Design & Manufacturing-gyűjtemény

    Hétfő–csütörtök
    08:00–12:00
    13:00–17:00

    Péntek
    , 08:00–12:00 óra

    Szakmai támogatás

    HOTLINE-SZERZŐDÉS

    TÁMOGATÁSI FELTÉTELEK

    • Hotline-szerződéssel: ingyenes ügyfélszolgálat
    • Hotline-szerződés nélkül: a költségek a hotline-szerződés szerint, minden megkezdett negyedórára vonatkoznak.

    AUTODESK KARBANTARTÁSI SZERZŐDÉS

    További információk az Autodesk karbantartási szerződés ről és az Autodesk előfizetésről.

    Gyakran feltett kérdések (GYIK)

    Hogyan kezelhetem a Moldflow-licencemet?

    A 2023-as verziótól (Insight és Adviser) kezdve NU-licencek is rendelkezésre állnak. Ezért – amennyiben ezt a telepítés során még nem vették figyelembe – minden kliensen egyszer meg kell adni a megfelelő licencszintet a License Configuration Tool segítségével, illetve meg kell jelölni, hogy NU-licencről vagy hálózati licencről van-e szó. Utóbbi esetben a szervert és a szerver típusát is meg kell adni.