Kapcsolat

Ha a weboldalon található űrlapon vagy e-mailben lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott adatokat a kérés feldolgozása céljából, valamint esetleges további kérdések esetére hat hónapig tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Szerződés megkötése esetén a szerződéses jogviszonyból származó összes adatot az adójogi megőrzési határidő (7 év) lejártáig tároljuk.

A név, a cím, a megvásárolt áruk és a vásárlás dátuma ezen felül a termékfelelősség lejártáig (10 év) tárolásra kerülnek. Az adatkezelés a TKG 96. § (3) bekezdésében foglalt jogszabályi rendelkezések, valamint az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) és/vagy b) pontja (a szerződés teljesítéséhez szükséges) alapján történik.

Hozzáférési adatok / szerver-naplófájlok

A szolgáltató (illetve a webtárhely-szolgáltatója) minden, a weboldalra irányuló hozzáférésről adatokat gyűjt (az úgynevezett szerver-naplófájlok). A hozzáférési adatok a következőket tartalmazzák:

A megnyitott weboldal neve, a fájl neve, a megnyitás dátuma és időpontja, az átvitt adatmennyiség, a sikeres megnyitásról szóló értesítés, a böngésző típusa és verziója, a felhasználó operációs rendszere, a hivatkozó URL (az előzőleg megtekintett oldal), az IP-cím és a kéréset kezdeményező szolgáltató.

A szolgáltató a naplóadatokat kizárólag statisztikai elemzések céljára használja fel a szolgáltatás üzemeltetése, biztonsága és optimalizálása érdekében. A szolgáltató azonban fenntartja magának a jogot, hogy utólag ellenőrizze a naplóadatokat, amennyiben konkrét jelek alapján jogellenes használatra vonatkozó megalapozott gyanú merül fel.

A személyes adatok kezelése

A személyes adatok olyan információk, amelyek segítségével egy személy azonosítható, vagyis olyan adatok, amelyek egy személyhez köthetők. Ide tartozik a név, az e-mail-cím vagy a telefonszám. De a személyes adatok közé tartoznak azok az adatok is, amelyek az egyén preferenciáira, hobbijaira, tagságaira vagy az általa megtekintett weboldalakra vonatkoznak.

A szolgáltató csak akkor gyűjti, használja fel és adja tovább a személyes adatokat, ha ez törvényileg megengedett, vagy ha a felhasználók hozzájárulnak az adatgyűjtéshez.

Sütik

Weboldalunk úgynevezett cookie-kat használ. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző segítségével tárolunk az Ön végberendezésén. Nem okoznak kárt.
A cookie-kat arra használjuk, hogy szolgáltatásunkat felhasználóbaráttá tegyük. Egyes cookie-k addig maradnak az Ön végberendezésén, amíg Ön azokat törli. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy következő látogatásakor felismerjük a böngészőjét.
Ha ezt nem kívánja, beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy az értesítse Önt a cookie-k elhelyezéséről, és Ön csak eseti alapon engedélyezze azokat.
A cookie-k letiltása esetén weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, azaz szöveges fájlokat használ, amelyeket a felhasználók számítógépén tárol, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A cookie-k által generált, a felhasználók weboldal-használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére továbbítják és ott tárolják.

Amennyiben ezen a weboldalon az IP-anonimizálás aktiválásra kerül, a felhasználók IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő felein belül előzetesen rövidíti. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére, ahol ott rövidítik le. Az IP-anonimizálás ezen a weboldalon aktív. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google ezeket az információkat felhasználja a weboldal felhasználók általi használatának értékelésére, a weboldali tevékenységekről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatások nyújtására a weboldal üzemeltetője számára.

A Google Analytics keretében a böngészőjük által továbbított IP-címet a Google nem egyesíti más adataival. A felhasználók a böngészőjük megfelelő beállításával megakadályozhatják a cookie-k tárolását; ez a weboldal azonban felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudják teljes mértékben kihasználni a weboldal összes funkcióját. A felhasználók emellett megakadályozhatják a cookie által generált, a weboldal használatukkal kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címüket is) Google általi rögzítését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását azáltal, hogy letöltik és telepítik a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

A Google által reklámcélokra történő adatfelhasználással, valamint a beállítási és tiltakozási lehetőségekkel kapcsolatos további információkat a Google weboldalain találja: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („A Google által a partnereink webhelyeinek vagy alkalmazásainak használata során végzett adatkezelés”), http://www.google.com/policies/technologies/ads ( „Adatkezelés hirdetési célokra”), http://www.google.de/settings/ads („A Google által a hirdetések megjelenítéséhez használt adatok kezelése”) és http://www.google.com/ads/preferences/ („Döntse el, milyen hirdetéseket jelenít meg Önnek a Google”).

A böngésző-kiegészítő alternatívájaként, illetve mobil eszközök böngészőiben kérjük, kattintson erre a linkre, hogy a jövőben megakadályozza a Google Analytics által ezen a weboldalon végzett adatgyűjtést. Ezzel egy opt-out cookie kerül elhelyezésre az Ön eszközén. Ha törli a cookie-kat, újra rá kell kattintania erre a linkre.

Lead-feeder

A Google Analytics használatával párhuzamosan ez a weboldal a Leadfeeder szolgáltatást is igénybe veszi ( https://www.leadfeeder.com/), amelyet a Liidio Oy (Mikonkatu 17, 0100 Helsinki, Finnország) üzemeltet. A Leadfeeder hozzáfér a Google Analytics által az elemzés során rendelkezésre bocsátott, a weboldal látogatóinak IP-címeit tartalmazó listához, és összekapcsolja az IP-címek listáját azokkal az információkkal, amelyek az interneten ezen IP-címek alatt megtalálható vállalatokról szólnak. Mivel a Google Analytics használata során a weboldal látogatóinak IP-címeit már korábban rövidítik, közvetlen személyes kapcsolat nem jön létre. Személyes kapcsolat feltehetően a hivatkozott vállalati információk áttekintése során alakulhat ki.

Hotjar

Ez a weboldal a Hotjar Ltd. által üzemeltetett Hotjar webszolgáltatás funkcióit használja. A Hotjar Ltd. egy európai vállalat, amelynek székhelye Máltán található. A Hotjar cookie-kat használ. A cookie által generált, a weboldal használatával kapcsolatos információk általában a Hotjar egyik szerverére kerülnek továbbításra, és ott kerülnek tárolásra. A Hotjar egy elemző és visszajelző szolgáltatás, amelynek célja a felhasználói viselkedés névtelen megértése és értelmezése anélkül, hogy az egyes felhasználókat személy szerint azonosítaná. A weboldal látogatóinak egy egyedi felhasználói azonosítót rendelnek hozzá, hogy a Hotjar személyes adatokra való hivatkozás nélkül is nyomon követhesse a visszatérő látogatókat. A Hotjar különféle automatikus elrejtési funkciókkal rendelkezik, amelyeket a felhasználói munkamenetek rögzítése során alkalmaz. Az adatok a látogató böngészőjében, kliensoldalon kerülnek elrejtésre, ami azt jelenti, hogy a személyesen azonosítható információk soha nem jutnak el a Hotjar-szerverekre, és a munkamenet magánjellegű marad. Ön tiltakozhat a Hotjar használata ellen. Az ehhez szükséges útmutatót a https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out oldalon találja.

HUBSPOT

Ez a weboldal a HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) által fejlesztett HubSpot szoftvermegoldást használja marketing-, elemzési és ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. A HubSpot egy integrált szoftvermegoldás, amely többek között lehetővé teszi a kapcsolattartók kezelését, az e-mailes kommunikációt, az űrlapok és a céloldalak kezelését, valamint a weboldal használatának elemzését.

A HubSpot használata során személyes adatokat dolgozunk fel, amennyiben Ön azokat aktívan rendelkezésünkre bocsátja (pl. kapcsolatfelvételi vagy regisztrációs űrlapok kitöltésével). Ide tartoznak különösen a név, az e-mail-cím, a telefonszám, valamint az egyéb önként megadott adatok. Ezen felül technikai információkat is feldolgozunk, mint például az IP-címet, a hozzáférés időpontját, a használt böngészőt és a megtekintett oldalakat.

Az adatok feldolgozása az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy – amennyiben az adatfeldolgozás a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A HubSpot az adatokat a mi megbízásunkból, az ADR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként dolgozza fel. Erre vonatkozóan adatfeldolgozási megállapodás került megkötésre.

Az adatok feldolgozása az Egyesült Államokban található szervereken történhet. A HubSpot az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított, és ezzel kötelezi magát az GDPR értelmében vett megfelelő adatvédelmi szint betartására. A HubSpot által végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a következő oldalon találhatók: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Clarity

Ez a weboldal a Microsoft Corporation „Clarity” nevű szolgáltatását használja. A Clarity lehetővé teszi weboldalunk használatának elemzését. Ennek során naplózza az egérmozgásokat és a kattintásokat azzal a céllal, hogy ezek alapján lehetséges fejlesztéseket lehessen kidolgozni a weboldal számára. Az összegyűjtött információkat továbbítják a Clarity-nek, ahol azokat tárolják. A Microsoft tájékoztatása szerint ezeket az adatokat reklámcélokra is felhasználhatják.

A Clarity-vel kapcsolatos információk: https://clarity.microsoft.com | Adatvédelmi nyilatkozat: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement | Lemondási lehetőség (opt-out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

A Tawk.to használata – Élő csevegés

Ez a weboldal opcionálisan lehetővé teszi a Tawk.to (a Tawk.to Ltd., Old Town, Riga által fejlesztett élő csevegőszoftver) használatát. A csevegőfunkció egy szkript segítségével van beépítve weboldalunk forráskódjába. A csevegő használatával Ön automatikusan igénybe veszi a Tawk.to szolgáltatásait. Az összegyűjtött adatok közé tartoznak: a csevegés története, a csevegés időpontjában használt IP-cím és a felhasználó országa. Ezeket az adatokat nem adjuk tovább harmadik feleknek, és kizárólag védelmi célokra, valamint belső statisztikák készítésére használjuk fel.

A csevegő használatával Ön kijelenti, hogy ezzel egyetért. A Tawk.to technológiákkal gyűjtött adatokat nem használjuk fel a weboldal látogatóinak személyes azonosítására. Az adatokat nem tároljuk, és a csevegés befejezése után töröljük. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint az adatok Tawk.to általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, továbbá az Ön ezzel kapcsolatos jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről kérjük, olvassa el a Tawk.to adatvédelmi nyilatkozatát: www.tawk.to/privacy-policy/

Facebook-remarketing

Weboldalainkon a Facebook közösségi hálózat (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) remarketing-címkéi vannak beépítve. Amikor meglátogatja weboldalainkat, a remarketing-címkék révén közvetlen kapcsolat jön létre a böngészője és a Facebook szerver között. Ezáltal a Facebook értesül arról, hogy Ön az IP-címével felkereste weboldalunkat. Így a Facebook a weboldalunkon tett látogatását az Ön felhasználói fiókjához tudja rendelni. Az így kapott információkat felhasználhatjuk Facebook-hirdetések megjelenítésére. Felhívjuk figyelmét, hogy mi, mint az oldalak üzemeltetői, nem kapunk tájékoztatást az átadott adatok tartalmáról, sem azok Facebook általi felhasználásáról. További információkat erről a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál a https://www.facebook.com/about/privacy/ oldalon. Kérjük, kattintson ide, ha vissza kívánja vonni hozzájárulását: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Konverziókövetés a Facebook-pixel segítségével

Az Ön hozzájárulásával weboldalunk a Facebook, Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) („Facebook”) konverziókövető pixel szolgáltatását használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a felhasználók tevékenységét, miután egy Facebook-hirdetésre kattintva átirányításra kerültek egy szolgáltató weboldalára. Ezáltal statisztikai és piackutatási célokra nyomon követhetjük a Facebook-hirdetések hatékonyságát. Az összegyűjtött adatok névtelenek maradnak. Ez azt jelenti, hogy nem férhetünk hozzá az egyes felhasználók személyes adataihoz. Az összegyűjtött adatokat azonban a Facebook tárolja és dolgozza fel. Erről a kérdésről a rendelkezésünkre álló legfrissebb információk alapján tájékoztatjuk Önt. A Facebook összekapcsolhatja az adatokat a Facebook-fiókjához tartozó adatokkal, és saját hirdetési célokra felhasználhatja azokat a Facebook adatvédelmi irányelveinek megfelelően ( https://www.facebook.com/about/privacy/). A Facebook konverziókövetés lehetővé teszi a Facebooknak és partnereinek, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek a Facebookon belül és kívül egyaránt. Ezen célból egy cookie is tárolásra kerül az Ön számítógépén. Csak a 13 év feletti felhasználók adhatnak hozzájárulást. Ha Ön 13 évnél fiatalabb, kérjük, forduljon szülőjéhez vagy gondviselőjéhez. Kérjük, kattintson ide, ha vissza kívánja vonni hozzájárulását: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

WESTCAM-Know-WOW-Hírek | Frissítési információk e-mailben

Lehetőségük van arra, hogy e-mailben megkapják a WESTCAM-Know-WOW-híreinket itt feliratkozni. Ennek során Ön maga határozhatja meg, mely érdeklődési területekről szeretne a jövőben frissítési információkat kapni e-mailben. Jelenleg a következő témák közül választhat: 3D-mérési technika, CAD / adatkezelés, CNC/CAM, 3D-nyomtatás, fröccsöntés-szimuláció, valamint automatizálási technológiák. Így értesülhet a releváns újdonságokról és érdekes eseményekről. Ehhez szükségünk van az e-mail címére, valamint arra, hogy kijelentse: hozzájárul a frissítések fogadásához. Annak érdekében, hogy célzottan tudjunk Önnek információkat nyújtani, emellett önként megadott adatokat is gyűjtünk és kezelünk az érdeklődési körökről, a születésnapról, az irányítószámról stb. Amint feliratkozott a Know-WOW-News hírlevélre, megerősítő e-mailt küldünk Önnek, amelyben egy linket talál a feliratkozás megerősítéséhez. A Know-WOW-News hírlevél előfizetését bármikor lemondhatja. Kérjük, küldje el lemondását a következő e-mail-címre: datenschutz@westcam.at. Ezt követően haladéktalanul töröljük a hírlevél küldésével kapcsolatos adatait.

Jogai

Önnek elvileg joga van az adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, feldolgozásuk korlátozásához, az adatok hordozhatóságához, a hozzájárulás visszavonásához és a tiltakozáshoz. Ha úgy véli, hogy adatai feldolgozása megsérti az adatvédelmi jogot, vagy adatvédelmi jogai egyéb módon sérültek, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ausztriában ez a Data Protection Authority (Adatvédelmi Hatóság).

A következő elérhetőségeken érhet el minket:
WESTCAM Group
Gewerbepark 38
A-6068 Mils
datenschutz@westcam.at