Kapcsolat

Ha a weboldalon található űrlapon vagy e-mailben lép kapcsolatba velünk, az Ön által megadott adatokat a kérés feldolgozása céljából, valamint esetleges további kérdések esetére hat hónapig tároljuk. Ezeket az adatokat az Ön hozzájárulása nélkül nem adjuk tovább.

Szerződés megkötése esetén a szerződéses jogviszonyból származó összes adatot az adójogi megőrzési határidő (7 év) lejártáig tároljuk.

A név, a cím, a megvásárolt áruk és a vásárlás dátuma ezen felül a termékfelelősség lejártáig (10 év) tárolásra kerülnek. Az adatkezelés a TKG 96. § (3) bekezdésében foglalt jogszabályi rendelkezések, valamint az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja (hozzájárulás) és/vagy b) pontja (a szerződés teljesítéséhez szükséges) alapján történik.

Hozzáférési adatok / szerver-naplófájlok

A szolgáltató (illetve a webtárhely-szolgáltatója) minden, a weboldalra irányuló hozzáférésről adatokat gyűjt (az úgynevezett szerver-naplófájlok). A hozzáférési adatok a következőket tartalmazzák:

A megnyitott weboldal neve, a fájl neve, a megnyitás dátuma és időpontja, az átvitt adatmennyiség, a sikeres megnyitásról szóló értesítés, a böngésző típusa és verziója, a felhasználó operációs rendszere, a hivatkozó URL (az előzőleg megtekintett oldal), az IP-cím és a kéréset kezdeményező szolgáltató.

A szolgáltató a naplóadatokat kizárólag statisztikai elemzések céljára használja fel a szolgáltatás üzemeltetése, biztonsága és optimalizálása érdekében. A szolgáltató azonban fenntartja magának a jogot, hogy utólag ellenőrizze a naplóadatokat, amennyiben konkrét jelek alapján jogellenes használatra vonatkozó megalapozott gyanú merül fel.

A személyes adatok kezelése

A személyes adatok olyan információk, amelyek segítségével egy személy azonosítható, vagyis olyan adatok, amelyek egy személyhez köthetők. Ide tartozik a név, az e-mail-cím vagy a telefonszám. De a személyes adatok közé tartoznak azok az adatok is, amelyek az egyén preferenciáira, hobbijaira, tagságaira vagy az általa megtekintett weboldalakra vonatkoznak.

A szolgáltató csak akkor gyűjti, használja fel és adja tovább a személyes adatokat, ha ez törvényileg megengedett, vagy ha a felhasználók hozzájárulnak az adatgyűjtéshez.

Sütik

Weboldalunk úgynevezett cookie-kat használ. Ezek kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző segítségével tárolunk az Ön végberendezésén. Nem okoznak kárt.
A cookie-kat arra használjuk, hogy szolgáltatásunkat felhasználóbaráttá tegyük. Egyes cookie-k addig maradnak az Ön végberendezésén, amíg Ön azokat törli. Ezek lehetővé teszik számunkra, hogy következő látogatásakor felismerjük a böngészőjét.
Ha ezt nem kívánja, beállíthatja a böngészőjét úgy, hogy az értesítse Önt a cookie-k elhelyezéséről, és Ön csak eseti alapon engedélyezze azokat.
A cookie-k letiltása esetén weboldalunk funkcionalitása korlátozott lehet.

Google Analytics

Ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google Inc. („Google”) webelemző szolgáltatása. A Google Analytics úgynevezett „cookie-kat”, azaz szöveges fájlokat használ, amelyeket a felhasználók számítógépén tárol, és amelyek lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. A cookie-k által generált, a felhasználók weboldal-használatára vonatkozó információkat általában a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére továbbítják és ott tárolják.

Amennyiben ezen a weboldalon az IP-anonimizálás aktiválásra kerül, a felhasználók IP-címét a Google az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás egyéb szerződő felein belül előzetesen rövidíti. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google egyik, az Egyesült Államokban található szerverére, ahol ott rövidítik le. Az IP-anonimizálás ezen a weboldalon aktív. A weboldal üzemeltetője megbízásából a Google ezeket az információkat felhasználja a weboldal felhasználók általi használatának értékelésére, a weboldali tevékenységekről szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldal használatával és az internethasználattal kapcsolatos további szolgáltatások nyújtására a weboldal üzemeltetője számára.

A Google Analytics keretében a böngészőjük által továbbított IP-címet a Google nem egyesíti más adataival. A felhasználók a böngészőjük megfelelő beállításával megakadályozhatják a cookie-k tárolását; ez a weboldal azonban felhívja a felhasználók figyelmét arra, hogy ebben az esetben előfordulhat, hogy nem tudják teljes mértékben kihasználni a weboldal összes funkcióját. A felhasználók emellett megakadályozhatják a cookie által generált, a weboldal használatukkal kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címüket is) Google általi rögzítését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását azáltal, hogy letöltik és telepítik a következő linken elérhető böngésző-bővítményt: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

A Google által reklámcélokra történő adatfelhasználással, valamint a beállítási és tiltakozási lehetőségekkel kapcsolatos további információkat a Google weboldalain találja: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners/ („A Google által a partnereink webhelyeinek vagy alkalmazásainak használata során végzett adatkezelés”), http://www.google.com/policies/technologies/ads ( „Adatkezelés hirdetési célokra”), http://www.google.de/settings/ads („A Google által a hirdetések megjelenítéséhez használt adatok kezelése”) és http://www.google.com/ads/preferences/ („Döntse el, milyen hirdetéseket jelenít meg Önnek a Google”).

A böngésző-kiegészítő alternatívájaként, illetve mobil eszközök böngészőiben kérjük, kattintson erre a linkre, hogy a jövőben megakadályozza a Google Analytics által ezen a weboldalon végzett adatgyűjtést. Ezzel egy opt-out cookie kerül elhelyezésre az Ön eszközén. Ha törli a cookie-kat, újra rá kell kattintania erre a linkre.

Lead-feeder

A Google Analytics használatával párhuzamosan ez a weboldal a Leadfeeder szolgáltatást is igénybe veszi ( https://www.leadfeeder.com/), amelyet a Liidio Oy (Mikonkatu 17, 0100 Helsinki, Finnország) üzemeltet. A Leadfeeder hozzáfér a Google Analytics által az elemzés során rendelkezésre bocsátott, a weboldal látogatóinak IP-címeit tartalmazó listához, és összekapcsolja az IP-címek listáját azokkal az információkkal, amelyek az interneten ezen IP-címek alatt megtalálható vállalatokról szólnak. Mivel a Google Analytics használata során a weboldal látogatóinak IP-címeit már korábban rövidítik, közvetlen személyes kapcsolat nem jön létre. Személyes kapcsolat feltehetően a hivatkozott vállalati információk áttekintése során alakulhat ki.

Hotjar

Ez a weboldal a Hotjar Ltd. által üzemeltetett Hotjar webszolgáltatás funkcióit használja. A Hotjar Ltd. egy európai vállalat, amelynek székhelye Máltán található. A Hotjar cookie-kat használ. A cookie által generált, a weboldal használatával kapcsolatos információk általában a Hotjar egyik szerverére kerülnek továbbításra, és ott kerülnek tárolásra. A Hotjar egy elemző és visszajelző szolgáltatás, amelynek célja a felhasználói viselkedés névtelen megértése és értelmezése anélkül, hogy az egyes felhasználókat személy szerint azonosítaná. A weboldal látogatóinak egy egyedi felhasználói azonosítót rendelnek hozzá, hogy a Hotjar személyes adatokra való hivatkozás nélkül is nyomon követhesse a visszatérő látogatókat. A Hotjar különféle automatikus elrejtési funkciókkal rendelkezik, amelyeket a felhasználói munkamenetek rögzítése során alkalmaz. Az adatok a látogató böngészőjében, kliensoldalon kerülnek elrejtésre, ami azt jelenti, hogy a személyesen azonosítható információk soha nem jutnak el a Hotjar-szerverekre, és a munkamenet magánjellegű marad. Ön tiltakozhat a Hotjar használata ellen. Az ehhez szükséges útmutatót a https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out oldalon találja.

HUBSPOT

Ez a weboldal a HubSpot Inc. (25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA) által fejlesztett HubSpot szoftvermegoldást használja marketing-, elemzési és ügyfélszolgálati tevékenységek lebonyolítására. A HubSpot egy integrált szoftvermegoldás, amely többek között lehetővé teszi a kapcsolattartók kezelését, az e-mailes kommunikációt, az űrlapok és a céloldalak kezelését, valamint a weboldal használatának elemzését.

A HubSpot használata során személyes adatokat dolgozunk fel, amennyiben Ön azokat aktívan rendelkezésünkre bocsátja (pl. kapcsolatfelvételi vagy regisztrációs űrlapok kitöltésével). Ide tartoznak különösen a név, az e-mail-cím, a telefonszám, valamint az egyéb önként megadott adatok. Ezen felül technikai információkat is feldolgozunk, mint például az IP-címet, a hozzáférés időpontját, a használt böngészőt és a megtekintett oldalakat.

Az adatok feldolgozása az Ön hozzájárulása alapján történik a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, vagy – amennyiben az adatfeldolgozás a szerződéskötést megelőző intézkedések végrehajtásához vagy a szerződés teljesítéséhez szükséges – a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A HubSpot az adatokat a mi megbízásunkból, az ADR 28. cikke szerinti adatfeldolgozóként dolgozza fel. Erre vonatkozóan adatfeldolgozási megállapodás került megkötésre.

Az adatok feldolgozása az Egyesült Államokban található szervereken történhet. A HubSpot az EU–USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított, és ezzel kötelezi magát az GDPR értelmében vett megfelelő adatvédelmi szint betartására. A HubSpot által végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a következő oldalon találhatók: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

OpenAI Ads és konverziókövetés

Az OpenAI Ireland Limited (cím: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország) OpenAI Measurement Pixel szolgáltatását használjuk a ChatGPT-ben megjelenő hirdetéseink hatékonyságának mérésére.

Ha a ChatGPT-ben megjelenő hirdetésen keresztül érkezik weboldalunkra, és hozzájárult a marketingtechnológiák használatához, az OpenAI Measurement Pixel információkat gyűjthet látogatásáról és a weboldalunkon végzett bizonyos műveletekről. Ez lehetővé teszi számunkra például, hogy nyomon kövessük, történt-e lekérdezés vagy vásárlás egy ChatGPT-hirdetésre kattintás után.

Ennek során különösen a következő információk feldolgozására kerülhet sor:

• az OpenAI kattintásazonosítója, az „oppref”
• megtekintett oldalak és az oldalak címe
• Az oldal megnyitásának, illetve a konverziós esemény bekövetkezésének időpontja
• Böngésző- és eszközadatok
• műszaki csatlakozási információk
• A kiváltott konverziós esemény típusa
• foglalások vagy vásárlások esetén adott esetben a tranzakció értéke és pénzneme

Egy későbbi konverzió hozzárendelése érdekében az OpenAI kattintási azonosítója egy „__oppref” nevű elsődleges cookie-ban tárolható az Ön eszközén. A technikai beállításoktól függően további azonosítók is felhasználhatók a konverziók méréséhez.

Nem zárható ki, hogy személyes adatok kerüljenek továbbításra az Európai Gazdasági Térségön kívüli országokba. Az OpenAI saját állítása szerint ilyen adattovábbításokhoz megfelelő, az adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő továbbítási mechanizmusokat alkalmaz.

Az adatkezelés kizárólag az Ön hozzájárulásával történik, az Általános Adatvédelmi Rendelet (GDPR) 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja, valamint a 2021. évi távközlési törvény (TKG) 165. § (3) bekezdése alapján, amennyiben az információkat az Ön végberendezésén tárolják vagy onnan olvassák ki.

Az Ön hozzájárulása nélkül az OpenAI Measurement Pixel nem töltődik be, és ezen a nyomkövetésen keresztül nem kerülnek konverziós adatok továbbításra az OpenAI felé.

A cookie-beállításainkon keresztül bármikor visszavonhatja hozzájárulását, amely a jövőben hatályba lép. Az OpenAI által végzett adatkezeléssel kapcsolatos további információkat az OpenAI adatvédelmi nyilatkozatában találja .

Clarity

Ez a weboldal a Microsoft Corporation „Clarity” nevű szolgáltatását használja. A Clarity lehetővé teszi weboldalunk használatának elemzését. Ennek során naplózza az egérmozgásokat és a kattintásokat azzal a céllal, hogy ezek alapján lehetséges fejlesztéseket lehessen kidolgozni a weboldal számára. Az összegyűjtött információkat továbbítják a Clarity-nek, ahol azokat tárolják. A Microsoft tájékoztatása szerint ezeket az adatokat reklámcélokra is felhasználhatják.

A Clarity-vel kapcsolatos információk: https://clarity.microsoft.com | Adatvédelmi nyilatkozat: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement | Lemondási lehetőség (opt-out): https://choice.microsoft.com/de-DE/opt-out

A Tawk.to használata – Élő csevegés

Ez a weboldal opcionálisan lehetővé teszi a Tawk.to (a Tawk.to Ltd., Old Town, Riga által fejlesztett élő csevegőszoftver) használatát. A csevegőfunkció egy szkript segítségével van beépítve weboldalunk forráskódjába. A csevegő használatával Ön automatikusan igénybe veszi a Tawk.to szolgáltatásait. Az összegyűjtött adatok közé tartoznak: a csevegés története, a csevegés időpontjában használt IP-cím és a felhasználó országa. Ezeket az adatokat nem adjuk tovább harmadik feleknek, és kizárólag védelmi célokra, valamint belső statisztikák készítésére használjuk fel.

A csevegő használatával Ön kijelenti, hogy ezzel egyetért. A Tawk.to technológiákkal gyűjtött adatokat nem használjuk fel a weboldal látogatóinak személyes azonosítására. Az adatokat nem tároljuk, és a csevegés befejezése után töröljük. Az adatgyűjtés céljáról és terjedelméről, valamint az adatok Tawk.to általi további feldolgozásáról és felhasználásáról, továbbá az Ön ezzel kapcsolatos jogairól és a magánélet védelmét szolgáló beállítási lehetőségekről kérjük, olvassa el a Tawk.to adatvédelmi nyilatkozatát: www.tawk.to/privacy-policy/

Facebook-remarketing

Weboldalainkon a Facebook közösségi hálózat (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA) remarketing-címkéi vannak beépítve. Amikor meglátogatja weboldalainkat, a remarketing-címkék révén közvetlen kapcsolat jön létre a böngészője és a Facebook szerver között. Ezáltal a Facebook értesül arról, hogy Ön az IP-címével felkereste weboldalunkat. Így a Facebook a weboldalunkon tett látogatását az Ön felhasználói fiókjához tudja rendelni. Az így kapott információkat felhasználhatjuk Facebook-hirdetések megjelenítésére. Felhívjuk figyelmét, hogy mi, mint az oldalak üzemeltetői, nem kapunk tájékoztatást az átadott adatok tartalmáról, sem azok Facebook általi felhasználásáról. További információkat erről a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában talál a https://www.facebook.com/about/privacy/ oldalon. Kérjük, kattintson ide, ha vissza kívánja vonni hozzájárulását: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

Konverziókövetés a Facebook-pixel segítségével

Az Ön hozzájárulásával weboldalunk a Facebook, Inc. (1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA) („Facebook”) konverziókövető pixel szolgáltatását használja. Ez lehetővé teszi számunkra, hogy nyomon kövessük a felhasználók tevékenységét, miután egy Facebook-hirdetésre kattintva átirányításra kerültek egy szolgáltató weboldalára. Ezáltal statisztikai és piackutatási célokra nyomon követhetjük a Facebook-hirdetések hatékonyságát. Az összegyűjtött adatok névtelenek maradnak. Ez azt jelenti, hogy nem férhetünk hozzá az egyes felhasználók személyes adataihoz. Az összegyűjtött adatokat azonban a Facebook tárolja és dolgozza fel. Erről a kérdésről a rendelkezésünkre álló legfrissebb információk alapján tájékoztatjuk Önt. A Facebook összekapcsolhatja az adatokat a Facebook-fiókjához tartozó adatokkal, és saját hirdetési célokra felhasználhatja azokat a Facebook adatvédelmi irányelveinek megfelelően ( https://www.facebook.com/about/privacy/). A Facebook konverziókövetés lehetővé teszi a Facebooknak és partnereinek, hogy hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek a Facebookon belül és kívül egyaránt. Ezen célból egy cookie is tárolásra kerül az Ön számítógépén. Csak a 13 év feletti felhasználók adhatnak hozzájárulást. Ha Ön 13 évnél fiatalabb, kérjük, forduljon szülőjéhez vagy gondviselőjéhez. Kérjük, kattintson ide, ha vissza kívánja vonni hozzájárulását: https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/

WESTCAM-Know-WOW-Hírek | Frissítési információk e-mailben

Lehetőségük van arra, hogy e-mailben megkapják a WESTCAM-Know-WOW-híreinket itt feliratkozni. Ennek során Ön maga határozhatja meg, mely érdeklődési területekről szeretne a jövőben frissítési információkat kapni e-mailben. Jelenleg a következő témák közül választhat: 3D-mérési technika, CAD / adatkezelés, CNC/CAM, 3D-nyomtatás, fröccsöntés-szimuláció, valamint automatizálási technológiák. Így értesülhet a releváns újdonságokról és érdekes eseményekről. Ehhez szükségünk van az e-mail címére, valamint arra, hogy kijelentse: hozzájárul a frissítések fogadásához. Annak érdekében, hogy célzottan tudjunk Önnek információkat nyújtani, emellett önként megadott adatokat is gyűjtünk és kezelünk az érdeklődési körökről, a születésnapról, az irányítószámról stb. Amint feliratkozott a Know-WOW-News hírlevélre, megerősítő e-mailt küldünk Önnek, amelyben egy linket talál a feliratkozás megerősítéséhez. A Know-WOW-News hírlevél előfizetését bármikor lemondhatja. Kérjük, küldje el lemondását a következő e-mail-címre: datenschutz@westcam.at. Ezt követően haladéktalanul töröljük a hírlevél küldésével kapcsolatos adatait.

Jogai

Önnek elvileg joga van az adataihoz való hozzáféréshez, azok helyesbítéséhez, törléséhez, feldolgozásuk korlátozásához, az adatok hordozhatóságához, a hozzájárulás visszavonásához és a tiltakozáshoz. Ha úgy véli, hogy adatai feldolgozása megsérti az adatvédelmi jogot, vagy adatvédelmi jogai egyéb módon sérültek, panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál. Ausztriában ez a Data Protection Authority (Adatvédelmi Hatóság).

A következő elérhetőségeken érhet el minket:
WESTCAM Group
Gewerbepark 38
A-6068 Mils
datenschutz@westcam.at