
CAM, CNC
- CAM( számítógépes gyártás)
- CNC (Computerized Numerical Control, gépek elektronikus vezérlése)
Kérdéseivel kapcsolatban CAM ügyfélszolgálati csapatunk hosszú évekre visszanyúló szakértelmével áll rendelkezésére.
TIPPÜNK A GYORS SEGÍTSÉGHEZ:
Használja az online ügyfélszolgálati űrlapot!
A támogatási kérés minősége döntő mértékben meghatározza , hogy tudunk-e Önnek segíteni, és ha igen, milyen hatékonyan, gyorsan és szakszerűen tudjuk ezt megtenni.
Minőségi bemenet = minőségi kimenet
Hétfő–csütörtök
08:00–12:00
13:00–17:00
Péntek
, 08:00–12:00 óra
Itt található a gyors segítség
Örömmel állunk rendelkezésükre
CAM, CNC: hyperMILL, PEPS, OPTICAM
Hétfő–csütörtök
08:00–12:00
13:00–17:00
Péntek
, 08:00–12:00 óra
Gyakran feltett kérdések (GYIK)
Mi az az aktiválási kód?
Egy aktiválási kód segítségével aktiválható egy OPEN MIND-termék (pl.hyperMILL®). Az aktiválás során a licencek a dongle-ra kerülnek.
Aki még nem rendelkezik aktiválási kóddal, kérjük, e-mailben igényelje azt:
support@westcam.at
Az aktiválási kód minden továbbihyperMILL®-verzióra érvényes.
Hogyan aktiválhatom a hyperMILL szoftvert?
Indítsa el a Licenckezelőt rendszergazdaként (jobb egérgombbal kattintson rá, majd válassza a „Rendszergazdaként indítás” lehetőséget). Így a program teljes funkciókészlete elérhetővé válik, és megjelennek a „Dongle/Szerver”, „Aktiválási kód” és „Beállítások” lapok. Rendszergazdai jogosultságok nélkül a Licenckezelővel csupán a licenc állapotát tudja lekérdezni.
A terméklicenc aktiválásához/frissítéséhez csupán néhány egérkattintás szükséges.
Fontos: Internetkapcsolatra van szükség.
- Indítsa el a Licenckezelőt rendszergazdaként.
Windows Start gomb | hyperMILL 20xx
Kattintson a jobb egérgombbal a „Licenckezelő” alkalmazásra, majd válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget. - Lépjen a „Dongle/Licencszerver” fülre.
Ha az Ön licencelt termékeinek karbantartási dátuma ahyperMILL® aktuális kiadása utánra esik, akkor azonnal használhatja a legújabb verziót. Ha a dátum a kiadás dátuma előtt van, kérjük, váltson az „Aktivációs kód” fülre. - „Aktiválási kód” fül
Ha van aktiválási kód, és a következő megjegyzés jelenik meg: Kattintson a „Licenc aktiválása” gombra. Ekkor kattintson a „Licenc aktiválása” gombra.
Ha nincs aktiválási kód, kérjük, írja be azt, majd kattintson a „Licenc aktiválása” gombra.
Ha nincs kéznél az aktiválási kód, akkor azt a support@westcam.at címen igényelheti.

Milyen adatokra van szüksége a WESTCAM ügyfélszolgálatnak tőlem?
A gyors megoldás érdekében a WESTCAM ügyfélszolgálatnak a részletes leírás mellett mindig szüksége van a kapcsolódó fájlokra is, hogy a problémákat alaposabban elemezhesse.
Kérjük, kövesse az alábbi ellenőrzőlistát:
hyperMILL
Kérjük, küldje el nekünk a SHOP Viewer fájlt:
- A „Fájl –> Mentés másként” menüpont alatt válassza ki a „SHOP Viewer dokumentum” fájltípust, majd mentse el ezt az HMC-fájlt új név alatt.
hyperMILLegy másik CAD-platformon
Kérjük, küldjön nekünk egy CAD-fájlt a legfontosabb hyperMILL-adatokkal.
- Először mentse el az Autodesk Inventor-fájl [1] vagy a SOLIDWORKS-fájl [2] másolatát egy ideiglenes mappába.
- Ezt követően kérjük, aktiválja a modell elérési útját a hyperMILLbeállításaiban: „Dokumentum –> Könyvtárak –> Modell elérési útja”.
- Végül kérjük, számítsa ki újra a feladatlista értékeit.
Így a fontos fájlok és almappák már megtalálhatók az ideiglenes mappában.
Kérjük, tömörítse ezt a mappát és almappáit, hogy továbbíthassa azokat az OPEN MIND-nek.
- 1] Fájlformátum: *.ipt
- 2] Fájlformátumok: *.sldprt vagy *.sldasm
Egy szerelvény (*.sldasm) esetén elengedhetetlen, hogy a szerelvény összes CAD-alkatrészét is mellékelje.
Megjegyzések az operációs rendszerekről és a felszereltségről
Itt letöltheti a hardver- és szoftverkövetelményekre vonatkozó információkat.




