A WESTCAM több mint 17 éve nyújt szolgáltatásokat többek között az ipari 3D-mérési technika és a fordított tervezés területén. Szakértőink széles körű tapasztalata és az általunk használt 3D-szkennerek pontossága teszi cégünket Ausztria vezető szakértőjévé az alkatrészek ISO 8015 szabványnak megfelelő értékelése terén.
De hogyan is zajlik pontosan egy 3D-mérési szolgáltatás a gyakorlatban? Vessünk egy pillantást a kulisszák mögé!
1. lépés: Az ügyfél megkeresése
Mint minden szolgáltatás esetében, az első lépés az ügyfél részéről érkező megkeresés. Ha beérkezik egy 3D-mérési technológiával kapcsolatos megkeresés, azt azonnal továbbítjuk a WESTCAM illetékes szakértőinek.
2. lépés: Kapcsolatfelvétel és ajánlat benyújtása
Ezt követően felvesszük a kapcsolatot az ügyféllel, és tisztázzuk a szolgáltatás körét. Az ügyfél átfogó műszaki tanácsadást kap a WESTCAM szakértői csapatától. Különös hangsúlyt fektetünk arra, hogy figyelembe vegyük az ügyfél egyéni igényeit, és megértsük az általa tervezett alkalmazást. A középpontban mindig az ügyfél áll, aki pontosan azt kapja, amire szüksége van. Ezért szakértőink elegendő időt szánnak a helyzet és az igények alapos elemzésére.
3. lépés: Az ügyfél szolgáltatásának megrendelése
Az átfogó tanácsadás után az ügyfél megrendeli a szolgáltatást. A WESTCAM ennek során a lehető legegyszerűbb ügyintézést ígéri. Jellemzőnk:
Rövid átfutási idők a WESTCAM bőséges erőforrásainak köszönhetően. Felszerelésünk többek között 7 ipari célra szánt optikai 3D-szkennert, 2 automatizált berendezést (ScanBox) a sorozatgyártás során végzett mérésekhez, egy 2,5D felületi mikroszkópot az érdesség ellenőrzéséhez, valamint mindkét telephelyen az optikai méréstechnika szakértőit foglalja magában.
Időbeli rugalmasság: az időpontok – amennyire lehetséges – az ügyfél igényei szerint kerülnek megtervezésre
Helyi rugalmasság: Szakértőink Milsben (Hall mellett, Tirolban) és St. Florianban (Felső-Ausztriában) dolgoznak. Kérésre bármikor szívesen ellátogatnak az ügyfélhez.
4. lépés: A szolgáltatás teljesítése
Most kezdődik az igazi munka. Ennek során természetesen ügyfeleink igényei és elégedettsége állnak az előtérben. Garantáljuk: személyre szabott kíséretet a teljes lebonyolítási folyamat során, valamint magasan képzett és rendkívül motivált mérnökök bevonását, akik még a legnehezebb helyzetekben is hozzáértő tanácsadást nyújtanak. Mi ezt értjük a legmagasabb szintű optikai méréstechnika alatt!
5. lépés: A projekt lezárása
Ha a megbízást a megrendelő teljes megelégedésére teljesítettük, semmi sem állhat a projekt sikeres lezárásának útjába. Természetesen ügyfeleink kiterjedt utólagos támogatásban is részesülnek . Az adatokat biztonságos felhőalapú tárolón keresztül továbbítjuk, és megbeszéljük az eredményeket. A WESTCAM 3D-mérőtechnika csapata ugyanis lelkesedik az optikai mérőtechnika iránt, és szívesen osztja meg ezt a szenvedélyt ügyfeleivel!
